よくあるご質問

ショッピングカートが使えないのですが・・・

ブラウザの設定によってはカートがうまく動作しない場合があります。お手数ですが、お電話かFAXまたはEメール
でご注文ください。Eメールでご注文の場合は以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご注文ください。
当店より折り返しご連絡致します。

  1. 1.お名前
  2. 2.郵便番号
  3. 3.住所
  4. 4.電話番号
  5. 5.商品名(サイズ等)と個数
  6. 6.配達希望時間帯
  7. 7.Eメールアドレス

FAXでも注文できますか?

はい、24時間承っております。
フォーマットはこちらにご用意しておりますが、自社フォーマットでも承ります。

お客様専用フリーコールFAX:0120-929-826

まとめて注文したいのですが、割引してくれますか?

はい、お見積もりをさせて頂きますのでお見積もりフォームよりご相談ください。

請求書を商品とは別の場所に送って送って欲しいのですが可能ですか?

はい、もちろん可能です。
ご注文の際、ショッピングカートでお進み頂きますとご注文者と配送先の入力欄がございますので、
両方ご記入頂きますとご注文者の住所に請求書を送らせて頂きます。

代行発送は可能ですか?

はい、承ります。
貴社名で発送させて頂きます。

領収証を発行してほしいのですが・・・

はい、もちろん発行させて頂きます。
ショッピングカートのメッセージ欄にてご連絡下さい。
すでにご注文されたお客様はお問い合わせフォーム又はお電話でご連絡下さい。

支払いを締め日に合わせてもらいたいのですが・・・

出来る限りお客様のご希望に沿うように致しておりますので、お問い合わせフォーム又はお電話でご連絡下さい。
(初めてのお客様や金額が大きい場合はお応え出来ない場合がございます。)

商品を直接受け取りに行きたいのですが、可能ですか?

申し訳ございませんが、弊社事務所と配送センターは別になっておりますので
直接のお渡しは出来かねます。

マッチングナビに機種が出てこなかったのですが・・・

お調べ致しますので、お問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡下さい。

使用している機器にどのサイズのロール紙が使えるのかわからないのですが・・・

お調べ致しますので、お問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡下さい。

ロール紙に印刷したいのですが、可能ですか?

はい、承ります。お見積もりさせて頂きますので、お見積もりフォームよりお問い合わせください。

複写式のロール紙を取り扱っておりますか?

はい、ございます。お見積もりさせて頂きますので、お見積もりフォームよりお問い合わせください。

商品に納品書が同封されてなかったのですが・・・

商品によっては別便にて郵送させて頂いている場合もございます。出荷案内のメール等にその旨の記載がない
場合で納品書が同封されていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム又はお電話でご連絡下さい。

商品のサイズを間違えてしまいました。交換出来ますか?

はい、替えの商品を送らせて頂きますので、お問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡下さい。
(尚、交換の際にかかる送料はご負担頂きます。)